Enpara ve QNB çöktü: Bankacılık işlemleri yapılamıyor...

Enpara ve QNB uygulamalarına girişlerde sorunlar yaşandığı ortaya çıktı. Sosyal medyada paylaşımlarda bulunan kullanıcılar, iki uygulamanın da çalışmadığından şikâyet etti. Özellikle X ve eksisozluk.com gibi mecralarda Enpara ve QNB kullanıcılarının yaşadıkları sorunları paylaştıkları görüldü. 

Konuyla ilgili olarak henüz Enpara tarafından gelen bir açıklama bulunmuyor. Kullanıcılar ise uygulamaya girmek istediklerinde "Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." ifadesi ile karşılaşıyor. Enpara müşterileri ise bir yandan açıklama beklerken bir yandan da işlemlerini gerçekleştirmekte ve bankacılık hizmetlerinde yaşadıkları sorunlardan dolayı tepki gösteriyor. Erişim sorununun nedeni de henüz bilinmiyor.

QNB'DEN DE BİR AÇIKLAMA GELMEDİ

Benzer bir sorun yaşayan QNB müşterileri de erişim problemleri nedeniyle sisteme giriş yapamıyor. Sorunun kaynağı ya da ne zaman giderileceği bilinmezken henüz QNB Finansbank tarafından gelen resmî bir açıklama da söz konusu değil. Bankanın müşterileri ise sosyal medya üzerinden mağduriyetlerini dile getirmeye devam ediyor.

Enpara ve QNB kullanıcılarının paylaşımlarına göre bankaların çağrı merkezlerine erişim sorunu yaşanırken, ATM'lerden de para çekilemediği ve kartlarıyla alışveriş yapılamadığı ifade edildi. 

İLK AÇIKLAMA GELDİ

Enpara tarafından kullanıcılara yapılan ilk açıklama şu ifadelere yer verildi:

Kısa süreli teknik bir sorun yaşıyoruz. Teknik ekiplerimiz konuyu inceliyor, en kısa sürede sorunu gidereceğiz.

SORUN ÇÖZÜLDÜ

Öte yandan yaşanan teknik sorunun 12.30 itibariyle çözüldüğü görülürken, saatlerce işlemlerini yapamayan kullanıcılar sosyal medyada tepkilerini dile getirdi.

İŞTE SOSYAL MEDYADA ŞİKAYETLERİNİ DİLE GETİREN KULLANICILAR: